Termeni și Condiții de Utilizare

Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul document înainte de a utiliza platforma DCAPP (disponibilă la dcapp.ro), operată de Departamentul Contabil (denumit în continuare „Operatorul"). Prin crearea unui cont și utilizarea aplicației, acceptați în mod expres termenii și condițiile de mai jos.

1. Descrierea Serviciului

DCApp este o platformă digitală de gestiune contabilă și administrativă destinată persoanelor juridice și persoanelor fizice autorizate (PFA, SRL, SA, ONG și alte forme legale de organizare). Platforma oferă, printre altele, următoarele funcționalități:

• Gestiunea documentelor financiare (facturi, chitanțe, contracte)
• Administrarea relațiilor cu clienții și furnizorii (CRM)
• Transmiterea și urmărirea ofertelor comerciale
• Comunicare internă securizată între utilizatori
• Rapoarte și statistici financiare

2. Crearea și Utilizarea Contului

Accesul la funcționalitățile platformei este condiționat de crearea unui cont de utilizator. La înregistrare, utilizatorul are obligația de a furniza date reale, complete și actualizate. Furnizarea de informații false sau înșelătoare constituie încălcare a prezenților termeni și poate conduce la suspendarea sau ștergerea contului.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității credențialelor de acces (adresă de e-mail și parolă) și pentru toate acțiunile efectuate în contul său. Orice acces neautorizat la cont trebuie raportat imediat la contact@dcapp.ro.

3. Utilizarea Responsabilă

Utilizatorul se angajează să folosească platforma exclusiv în scopuri legale și conforme cu reglementările în vigoare. Sunt strict interzise:

• Utilizarea platformei pentru activități ilegale, frauduloase sau înșelătoare
• Accesul neautorizat la conturile altor utilizatori
• Distribuirea sau partajarea accesului la cont cu terți neautorizați
• Utilizarea de scripturi automate, boți sau tehnici de scraping
• Introducerea de date false sau conținut dăunător în platformă

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau elimina imediat orice cont care încalcă aceste prevederi, fără notificare prealabilă și fără restituirea eventualelor taxe achitate.

4. Stocarea și Protecția Datelor

Datele utilizatorilor sunt stocate securizat în baze de date MongoDB, găzduite în infrastructura cloud Microsoft Azure, cu centre de date conforme cu standardele europene de securitate și protecție a datelor.

Transmisia datelor între client și server este realizată exclusiv prin conexiuni criptate HTTPS/TLS. Operatorul aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru prevenirea accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii datelor, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

DCApp nu comercializează, nu închiriază și nu transmite datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau cu consimțământul explicit al utilizatorului. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

5. Oferte Comerciale și Relații între Utilizatori

Utilizatorii pot genera și transmite oferte comerciale clienților lor prin intermediul platformei. Clientul destinatar primește un link securizat și unic prin e-mail. Acceptarea ofertei de către client conduce la înregistrarea automată a acestuia ca și client al utilizatorului emitent în cadrul platformei.

Operatorul nu este parte a relației comerciale dintre utilizatori și clienții acestora și nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la tranzacțiile efectuate.

6. Limitarea Răspunderii

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura disponibilitatea și funcționarea corectă a platformei, inclusiv prin utilizarea infrastructurii Microsoft Azure. Cu toate acestea, Operatorul nu garantează funcționarea neîntreruptă sau fără erori a serviciului.

Operatorul nu răspunde pentru:

• Pierderi de date rezultate din cauze de forță majoră sau atacuri cibernetice
• Exactitatea datelor introduse de utilizatori
• Daunele indirecte, incidentale sau consecvente rezultate din utilizarea platformei
• Întreruperi temporare ale serviciului pentru mentenanță planificată sau neplanificată

7. Proprietate Intelectuală

Toate elementele platformei DCApp — inclusiv codul sursă, interfața grafică, logo-urile, textele, structura bazelor de date și documentația — constituie proprietatea intelectuală exclusivă a Departamentului Contabil și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea industrială.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a oricărui element al platformei fără acordul scris prealabil al Operatorului.

8. Modificarea Termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezenții termeni în orice moment. Utilizatorii vor fi notificați prin e-mail sau prin afișarea unui mesaj în platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Continuarea utilizării platformei după data respectivă constituie acceptul noilor termeni.

Versiunea curentă a termenilor și data ultimei actualizări sunt întotdeauna disponibile la adresa dcapp.ro/terms-of-use.

9. Ștergerea Contului și a Datelor

Orice utilizator poate solicita ștergerea contului și a datelor asociate în orice moment, fără costuri suplimentare, prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail contact@dcapp.ro. Solicitarea va fi procesată în maximum 30 de zile calendaristice, cu excepția situațiilor în care legislația aplicabilă impune păstrarea anumitor date pentru o perioadă determinată.

10. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Prezentul acord este guvernat de legislația română. Orice litigiu rezultat din utilizarea platformei va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări, reclamații sau solicitări legate de prezenții termeni sau de utilizarea platformei, vă rugăm să ne contactați:

• E-mail: contact@dcapp.ro
• Platformă: dcapp.ro